ผลกระทบของศักยภาพนักบัญชีดิจิทัลที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

ผู้วิจัย

ณัฐวงศ์ พูนพล, ผกามาศ บุตรสาลี, อิงอร นาชัยฤทธิ์, และปรียาณัฐ มิรัตนไพ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อทดสอบความสัมพันธ์และผลกระทบของศักยภาพนักบัญชีดิจิทัลที่มีต่อคุณภาพงานบริการของผู้ทำบัญชีสำนักงานบัญชีคุณภาพ งานวิจัยนี้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ทำบัญชีสำนักงานบัญชีคุณภาพ จำนวน 96 คน โดยการใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือและสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การวิเคราะห์การถดถอยแบบกำลังสองน้อยที่สุด ผลการวิจัย พบว่า ศักยภาพนักบัญชีดิจิทัลโดยรวม มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกต่อคุณภาพงานบริการ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p<0.01) ศักยภาพนักบัญชีดิจิทัลด้านการรู้รอบเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการบัญชีและด้านทักษะการใช้ระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์มีผลกระทบเชิงบวกต่อคุณภาพงานบริการ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p<0.05) ประโยชน์ที่ได้รับจากงานวิจัย คือ สำนักงานบัญชีคุณภาพ และหน่วยงานที่สนใจสามารถมุ่งเน้นการให้องค์ความรู้เกี่ยวกับการรู้รอบเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการบัญชีและด้านทักษะการใช้ระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อการคุณภาพงานบริการของสำนักงานบัญชีคุณภาพ เพื่อการยกระดับสู่การรับรองสำนักงานบัญชีคุณภาพหรือสำนักงานบัญชีดิจิทัลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในอนาคต