ดำเนินการจัดทำรายงานสถิติการเข้าใช้ Line Bot ของบุคลากร ประจำปีงบประมาณ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานระบบสารสนเทศ และพัฒนาการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ศูนย์วิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ ได้ดำเนินการจัดทำรายงานสถิติการเข้าใช้ Line Bot ของบุคลากร ประจำปีงบประมาณ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานระบบสารสนเทศ และพัฒนาการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

จากการรวบรวมข้อมูล พบว่าบุคลากรมีการเข้าใช้งาน Line Bot อย่างต่อเนื่อง โดยนิยมใช้ในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร การตรวจสอบบริการต่าง ๆ ของศูนย์วิทยบริการ และการติดต่อสื่อสารในรูปแบบที่สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา สะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของเทคโนโลยีดิจิทัลในการสนับสนุนการปฏิบัติงานและการให้บริการภายในมหาวิทยาลัย

นอกจากนี้ ข้อมูลสถิติยังช่วยให้ทราบช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุด ฟังก์ชันที่ได้รับความนิยม และรูปแบบการใช้งานของบุคลากร ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาระบบ Line Bot ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ ศูนย์วิทยบริการจะนำผลการวิเคราะห์ดังกล่าวไปใช้เป็นแนวทางในการวางแผนพัฒนาระบบสารสนเทศ การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ และยกระดับประสบการณ์การใช้งานของบุคลากรให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัลต่อไป