ศูนย์วิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ ได้จัดทำรายงานสถิติการยืม-คืนหนังสือ และค่าปรับหนังสือ ประจำปีงบประมาณ เพื่อใช้เป็นข้อมูลสำคัญในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการของผู้ใช้ห้องสมุด และเป็นแนวทางในการวางแผนพัฒนาการให้บริการในอนาคต
จากการรวบรวมข้อมูล พบว่ามีจำนวนการยืม-คืนทรัพยากรสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง สะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของห้องสมุดในฐานะแหล่งเรียนรู้ที่สำคัญของนักศึกษา บุคลากร และประชาชนทั่วไป ขณะเดียวกัน ข้อมูลค่าปรับหนังสือยังช่วยให้ทราบถึงพฤติกรรมการส่งคืนทรัพยากรล่าช้า ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงมาตรการและสร้างความตระหนักในการใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ
รายงานดังกล่าวยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการศึกษาความต้องการของผู้ใช้บริการ อาทิ ประเภทหนังสือที่ได้รับความนิยม ช่วงเวลาการใช้บริการสูงสุด และแนวโน้มการเข้าถึงทรัพยากรในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อให้ศูนย์วิทยบริการสามารถพัฒนาและจัดหาทรัพยากรสารสนเทศได้อย่างตรงจุดและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ ศูนย์วิทยบริการจะนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ประกอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์ พัฒนาระบบการให้บริการ และยกระดับคุณภาพการให้บริการห้องสมุดให้ทันสมัย สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้ในยุคดิจิทัลต่อไป


ความคิดเห็น